Termes et Conditions

termes et conditions

Dernière mise à jour : 10 mai 2021

Bienvenue sur riversong.ma. Nous vous fournissons des services sous réserve des avis, termes et conditions énoncés dans le présent accord (l' »Accord »). De plus, lorsque vous utilisez un service riversong.ma (par exemple, passer une commande ou rédiger un avis client), vous serez soumis aux règles, directives, politiques, termes et conditions applicables à ces services, et ils sont incorporés dans le présent accord par cette référence. riversong.ma se réserve le droit de modifier ce site et les présentes conditions générales à tout moment.

L’accès, la navigation ou l’utilisation du site indique votre accord avec tous les termes et conditions du présent accord. Veuillez lire attentivement cet accord avant de continuer.

Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans ou que vous visitez le Site sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur. Sous réserve des termes et conditions du présent Accord, riversong.ma vous accorde par la présente une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser le Site en l’affichant sur votre navigateur Internet uniquement à des fins d’achat. pour les objets personnels vendus sur le Site et non pour une utilisation commerciale ou pour le compte d’un tiers, sauf autorisation expresse préalable de riversong.ma. Toute violation du présent Accord entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans préavis.

Sauf dans la mesure permise dans le paragraphe ci-dessus, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher, vendre, louer, transmettre, créer des œuvres dérivées, traduire, modifier, désosser, désassembler, décompiler ou autrement exploiter ce site ou toute partie de celui-ci, sauf si expressément autorisé par riversong.ma par écrit. Vous ne pouvez faire aucun usage commercial de l’une des informations fournies sur le Site ou faire une quelconque utilisation du Site au profit d’une autre entreprise, sauf autorisation expresse préalable de riversong.ma. riversong.ma se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes et/ou d’annuler des commandes à sa discrétion, y compris, sans s’y limiter, si riversong.ma estime que la conduite du client enfreint la loi applicable ou est préjudiciable à riversong.ma. intérêts de com.

Vous ne devez pas télécharger, distribuer ou autrement publier via ce site tout contenu, information ou autre matériel qui (a) viole ou enfreint les droits d’auteur, brevets, marques de commerce, marques de service, secrets commerciaux ou autres droits de propriété de toute personne ; (b) est calomnieux, menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, pornographique, ou pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu du droit américain ou international ; ou (c) inclut des bogues, des virus, des vers, des trappes, des chevaux de Troie ou d’autres codes ou propriétés nuisibles. riversong.ma peut vous attribuer un mot de passe et une identification de compte pour vous permettre d’accéder et d’utiliser certaines parties de ce site. Chaque fois que vous utilisez un mot de passe ou une identification, vous serez réputé être autorisé à accéder et à utiliser le site d’une manière conforme aux termes et conditions du présent accord, et riversong.ma n’a aucune obligation d’enquêter sur l’autorisation ou la source d’un tel accès ou utilisation du Site.

Vous serez seul responsable de tout accès et utilisation de ce site par toute personne utilisant le mot de passe et l’identification qui vous ont été attribués à l’origine, que cet accès et cette utilisation de ce site soient effectivement autorisés ou non par vous, y compris, sans s’y limiter, toutes les communications et transmissions et toutes les obligations (y compris, sans s’y limiter, les obligations financières) encourues du fait de cet accès ou de cette utilisation. Vous êtes seul responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l’identifiant qui vous sont attribués. Vous devez immédiatement informer riversong.ma de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre identifiant ou de toute autre violation ou menace de violation de la sécurité de ce site. Après votre inscription, vous recevrez nos newsletters avec des informations sur les ventes, les coupons et les promotions spéciales. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien de n’importe quelle newsletter par e-mail ou votre paramètre d’abonnement personnel après vous être connecté. Abonnement par défaut à la newsletter pour les utilisateurs enregistrés.

Compte utilisateur RIVERSONG

Vous garantissez que vos Soumissions, en totalité ou en partie, sont claires et exemptes de toute violation des droits de propriété intellectuelle, litiges ou réclamations de tiers. riversong.ma n’assume aucune responsabilité pour toute utilisation abusive du droit d’auteur ou de tout autre droit de tiers par vous. Vous vous engagez à défendre et à indemniser le commanditaire contre toute perte causée en raison de l’utilisation des participations à quelque fin que ce soit.

Avis et commentaires

Sauf disposition contraire dans le présent Accord ou sur le site, tout ce que vous soumettez ou publiez sur le site et/ou fournissez à riversong.ma, y compris, sans s’y limiter, les idées, le savoir-faire, les techniques, les questions, les critiques, les commentaires , et les suggestions (collectivement, les « soumissions ») sont et seront traitées comme non confidentielles et non exclusives, et en soumettant ou en publiant, vous acceptez d’octroyer une licence irrévocable à l’entrée et à tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont liés (à l’exclusion des droits moraux tels que le droit d’auteur ) à riversong.ma sans frais et riversong.ma aura le droit libre de redevance, mondial, perpétuel, irrévocable et transférable d’utiliser, copier, distribuer, afficher, publier, exécuter, vendre, louer, transmettre, adapter, créer des œuvres dérivées à partir de ces Soumissions par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, et traduire, modifier, désosser, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Toutes les soumissions deviendront automatiquement la propriété unique et exclusive de riversong.ma et ne vous seront pas retournées et vous acceptez de ne soulever aucun litige en relation avec toute utilisation de l’entrée par riversong.ma à l’avenir.

En plus des droits applicables à toute soumission, lorsque vous publiez des commentaires ou des avis sur le site, vous accordez également à riversong.ma le droit d’utiliser le nom que vous soumettez avec tout avis, commentaire ou autre contenu, le cas échéant, en relation avec un tel avis, commentaire ou autre contenu. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur les avis, commentaires et autres contenus que vous publiez sur ce site et que l’utilisation de vos avis, commentaires ou autres contenus par riversong.ma n’enfreindra pas sur ou violer les droits d’un tiers. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou induire en erreur riversong.ma ou des tiers quant à l’origine de toute soumission ou contenu. riversong.ma peut, mais ne sera pas obligé, de supprimer ou de modifier toute soumission (y compris les commentaires ou les critiques) pour quelque raison que ce soit.

Annulation de commande

Veuillez noter que seules les commandes en statut payé, en cours de traitement ou partiellement expédiées peuvent être modifiées ou annulées.

Toutes les autres commandes ne peuvent pas être modifiées. Nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous souhaitez annuler une commande expédiée ou emballée, veuillez contacter notre centre d’assistance dédié pour obtenir de l’aide dès que possible.

Si votre commande ne peut malheureusement pas être annulée, nous vous suggérons d’accepter le colis et de vous référer à notre politique de garantie pour plus d’informations.

Expéditions

Chez RIVERSONG, tous les envois sont expédiés depuis différents entrepôts et sont livrés droits non acquittés. Par conséquent, tous les droits de douane ou d’importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Le cas échéant, ces frais doivent être payés par les clients. Si les clients refusent le colis en raison de droits ou taxes à l’importation, ils assument l’entière responsabilité de tous les coûts impliqués dans le processus. En raison des réglementations douanières, veuillez noter qu’RIVERSONG ne peut pas déclarer les articles achetés comme cadeau ou indiquer un montant inférieur au prix réel du produit.

Politique relative au code de conduite des clients

Chez RIVERSONG, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes de nos clients de manière professionnelle et amicale. Cependant, nous ne tolérerons aucun comportement inacceptable ou déraisonnable envers les membres de notre équipe de service client.

Un comportement inacceptable à l’encontre du personnel du service client ou d’RIVERSONG peut, par exemple, inclure l’un des éléments suivants :

-Comportement agressif, abusif et menaçant. Les exemples incluent : toutes les menaces directes ou implicites sur tout canal de communication ; langage intimidant; violence personnelle et verbale; propos sexistes, racistes, homophobes ou désobligeants ; impolitesse; déclarations incendiaires ; jurer; et des allégations non fondées.

-Faire constamment des plaintes habituellement exigeantes ou vexatoires, bien que la question ait été entièrement traitée ; de même, des plaintes répétées persistent malgré des solutions raisonnables et équitables proposées conformément à nos politiques.

-Demander, attendre ou exiger du personnel qu’il enfreigne les directives établies par la politique de l’entreprise, par ex. montant du remboursement, délai, indemnité spéciale, etc. ; de même, rechercher un résultat irréaliste au-delà de la portée de nos propres politiques et procédures. Par défaut, le montant du remboursement ne peut pas dépasser le montant de la commande d’origine payée à RIVERSONG.

– Changer à plusieurs reprises la nature (ou l’orientation) d’une plainte ou le résultat souhaité, en partie, après qu’une réponse formelle a été fournie.

-Nombre excessif de réclamations par rapport à la valeur totale d’achat historique Pour un tel comportement, les plaignants peuvent être informés et officiellement notifiés de ce qui suit :

-Leur langage est considéré comme offensant, abusif, menaçant et totalement inacceptable.

-Ils doivent s’abstenir d’utiliser un tel langage, des intimidations et des menaces.

-Il n’y aura plus d’échange de correspondance à ce sujet s’ils persistent dans ce comportement.

-RIVERSONG se réserve le droit de ne plus accepter les commandes du client à l’avenir sans préavis.

Processus d’escalade des plaintes

Ce processus s’applique strictement aux problèmes de service à la clientèle. Pour des questions juridiques distinctes telles que le droit d’auteur, veuillez consulter notre page juridique ici .

Si le client n’est pas satisfait de la solution proposée par notre service client, le client peut contacter notre responsable des tickets en soumettant un nouveau ticket dans la section « soumettre une réclamation formelle » comme suit :

Contactez-nous > Soumettre un ticket > Sélectionnez Garantie et retour > Soumettre une réclamation officielle

Nous répondrons à toute réclamation dans les 24 heures sauf les week-ends et jours fériés.

droits d’auteur

Tous les textes, graphiques, photographies ou autres images, icônes de boutons, clips audio, logos, slogans, noms commerciaux ou logiciels de mots et autres contenus sur le site Web de riversong.ma (collectivement, « Contenu »), appartiennent exclusivement à ng. Riversong.com ou ses fournisseurs de contenu appropriés. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, copier, modifier, transmettre, afficher, publier, vendre, concéder sous licence, exécuter publiquement, distribuer ou exploiter commercialement tout Contenu ou autrement disposer de tout Contenu d’une manière non autorisée par riversong.ma. com, sans l’accord exprès écrit préalable de riversong.ma. L’utilisation d’outils d’exploration de données, de robots ou d’outils similaires de collecte et d’extraction de données sur riversong.ma ainsi que l’utilisation des marques de commerce ou de service de riversong.ma dans les méta-tags sont strictement interdites. Vous pouvez afficher et utiliser le contenu uniquement pour vos informations personnelles et pour faire des achats et commander sur le site et à aucune autre fin. La collecte, l’arrangement et l’assemblage de tout le contenu de ce site (la « Compilation ») appartiennent exclusivement à riversong.ma. Vous ne pouvez pas utiliser le contenu ou la compilation de riversong.ma d’une manière qui dénigre ou discrédite riversong.ma ou d’une manière susceptible de semer la confusion ou de violer les lois ou réglementations applicables. Tous les logiciels utilisés sur ce site (le « logiciel ») sont la propriété de riversong.ma et/ou de ses fournisseurs de logiciels. Le contenu, la compilation et le logiciel sont tous protégés par les lois nationales, nationales et internationales sur le droit d’auteur. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par riversong.ma. Les contrevenants seront poursuivis avec toute la rigueur de la loi.

Politique de violation de la propriété intellectuelle

C’est la politique de riversong.ma de prendre les mesures appropriées si nécessaire pour faire respecter et reconnaître toutes les lois étatiques, fédérales et internationales pertinentes en rapport avec le matériel qui est censé enfreindre une marque, un droit d’auteur, un brevet et tout ou tout autre droit intellectuel. Lois sur la propriété. Si vous êtes titulaire de droits de propriété intellectuelle et que vous pensez que riversong.ma vend, propose à la vente ou met à disposition des biens et/ou services qui portent atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, alors envoyez les informations suivantes dans leur intégralité à

Information requise

Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire d’une exclusivité prétendument violée ;

2. Une description de l’œuvre ou du matériel prétendument en infraction ;

3. Une description de l’emplacement du matériel prétendument contrefait sur le site (URL du ou des produits) ;

4. Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;

5. Une déclaration de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l’utilisation contestée du matériel n’est pas autorisée par le droit d’auteur ou un autre propriétaire du droit de propriété, son agent ou la loi ;

6. Identification des droits de propriété intellectuelle qui, selon vous, sont enfreints par le site Web (par exemple « droit d’auteur XYZ », « marque ABC, n° d’enregistrement 123456, enregistré le 01/01/04 », etc.) ;

7. Une déclaration de votre part selon laquelle les informations et la notification ci-dessus sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes le propriétaire du droit d’auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire dont le droit exclusif est prétendument violé.

résiliation et effet de la résiliation

En plus de tout autre recours légal ou équitable, riversong.ma peut, sans préavis, résilier immédiatement le Contrat ou révoquer tout ou partie de vos droits accordés en vertu du présent Contrat. En cas de résiliation du présent accord, vous devez immédiatement cesser tout accès et utilisation du site et riversong.ma doit, en plus de tout autre recours légal ou équitable, révoquer immédiatement tous les mots de passe et identifiants de compte délivrés à vous et vous refuser l’accès et l’utilisation de ce site en tout ou en partie. Toute résiliation du présent Accord n’affectera pas les droits et obligations respectifs (y compris, sans s’y limiter, les obligations de paiement) des parties nées avant la date de résiliation. /

Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Sauf disposition contraire des conditions générales de vente qui régissent chacun des produits de ce site, ce site, les produits proposés à la vente sur celui-ci et les transactions qui y sont effectuées sont fournis par riversong.ma sur un » tel quel » base. riversong.ma ne fait aucune présentation ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, quant au fonctionnement du site ou aux informations, contenus, matériaux ou produits inclus sur ce site, sauf comme prévu ici dans toute la mesure permise par les réglementations applicables. loi, riversong.ma décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de titre, de jouissance tranquille, d’exactitude des données et d’intégration du système. Ce site peut contenir des inexactitudes, des erreurs ou des erreurs typographiques. riversong.ma ne garantit pas que le contenu sera ininterrompu ou sans erreur. Dans la mesure maximale permise par la loi, riversong.ma ne sera pas responsable des dommages de toute nature résultant de l’utilisation de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages indirects accessoires, punitifs, exemplaires, spéciaux ou consécutifs. . Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la responsabilité totale de riversong.ma envers vous pour tout dommage (quel que soit le fondement de l’action) ne doit pas dépasser dans l’ensemble le montant des frais que vous avez effectivement payés à riversong.ma au cours du mois précédant immédiatement l’acte supposé engager la responsabilité de riversong.ma.

RIVERSONG et/ou le vendeur agiront conformément à la garantie indiquée sur la plate-forme lorsque et seulement lorsque les dommages sont liés au produit et présentent des défauts de fabrication valides et confirmés. RIVERSONG et/ou le vendeur ne seront pas tenus responsables de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence personnelle et/ou d’autres raisons qui ne sont pas attribuées aux défauts du produit.

Acceptation de la commande

Veuillez noter qu’il peut y avoir certaines commandes que nous ne pouvons pas accepter et que nous devons annuler. riversong.ma se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Certaines situations pouvant entraîner l’annulation de votre commande incluent des limitations sur les quantités disponibles à l’achat, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou des problèmes identifiés par notre service de crédit et de lutte contre la fraude. Nous pouvons également exiger des vérifications ou des informations supplémentaires avant d’accepter toute commande. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande.

RIVERSONG n’est pas responsable des livraisons tardives pour des occasions spéciales, telles que des anniversaires ou d’autres événements. Nous encourageons les clients à passer leur commande à l’avance pour s’assurer qu’il y a suffisamment de temps pour recevoir leur article.

Nous avons informé nos clients de la haute saison de Noël à l’avance via des bannières et des newsletters, et avons proposé des suggestions pour la date de commande finale et les méthodes d’expédition pour cette période. Nous ne pouvons donc être tenus responsables si un article n’arrive pas à temps pour Noël.

Toutes les commandes signalées comme « livrées » par les transporteurs sont considérées comme livrées. RIVERSONG ne pourra être tenu responsable de la non-livraison dans ce cas.

Insectes

Bien qu’RIVERSONG s’efforce d’assurer un fonctionnement correct du site Web afin de fournir aux clients la meilleure expérience d’achat, il peut arriver que des bogues affectent le système. Les clients ne peuvent tirer aucun avantage de ces bogues, qui sont considérés comme injustes à tous les effets, et les clients devront immédiatement y renoncer.

Compte d’utilisateur

Pour des raisons de sécurité, chaque client est autorisé à créer un seul compte enregistré par défaut. Pour les clients qui tenteraient de créer plusieurs comptes, RIVERSONG se réserve le droit de suspendre les comptes sans préavis.

Les deux parties conviennent qu’après l’expédition de la commande, le transport est à la charge exclusive de la société de logistique tierce. Durant cette étape, la pleine propriété du ou des produits appartient à l’acheteur ; toutes les responsabilités et tous les risques associés pendant le transport sont à la charge de l’acheteur.

Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes. Tous les noms, adresses et noms des payeurs des destinataires doivent être valides. Certains pays demandent au destinataire de présenter sa pièce d’identité ou son passeport pour dédouaner le colis ou à des fins de vérification du paiement. Les clients sont seuls responsables de l’exactitude des données qu’ils nous fournissent. Si des informations sont incorrectes et empêchent toute expédition ou livraison ou dédouanement, nous ne serons pas tenus responsables et n’offrirons aucune compensation dans de tels cas.

RIVERSONG respectera toujours la loi et nous rappelons aux utilisateurs de faire de même. En tant qu’importateurs, les clients sont responsables de se conformer à toutes les lois et réglementations de leur propre pays. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Des erreurs typographiques

Bien que riversong.ma s’efforce de fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou de typographie peuvent survenir. riversong.ma ne peut confirmer le prix d’un article qu’après la commande. Dans le cas où un article est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d’une erreur de prix ou d’informations sur le produit, riversong.ma aura le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d’annuler toute commande passée pour cela. Objet. Dans le cas où un article est mal évalué, riversong.ma peut, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions, soit annuler votre commande et vous informer de cette annulation.

Loi applicable

Ces conditions sont régies et interprétées exclusivement en vertu de la loi, sans égard aux principes de conflits de lois.

Liens

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet détenus et exploités par des tiers. Vous reconnaissez que riversong.ma n’est pas responsable du fonctionnement ou du contenu situé sur ou via un tel site.

Expédition

RIVERSONG expédie depuis différents entrepôts. Pour les commandes de plus d’un article, nous pouvons diviser votre commande en plusieurs colis en fonction des niveaux de stock à notre propre discrétion. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales. Merci de votre compréhension.

Les commandes qui n’ont pas d’assurance d’expédition ne seront pas la responsabilité d’RIVERSONG en cas de problème pendant le processus d’expédition.

Quelle que soit la commande du client, c’est ce que nous expédions. Nous ne pouvons être tenus responsables si le client reçoit le mauvais article s’il a passé la mauvaise commande.

Si une livraison échoue pour une raison quelconque et que l’adresse envoyée était la bonne adresse fournie par le client, RIVERSONG ne peut être tenu responsable si un colis nous est retourné.

Remèdes

Vous acceptez que le recours légal de riversong.ma pour toute violation réelle ou imminente du présent Accord serait inadéquat et que riversong.ma aura droit à une exécution spécifique ou à une injonction, ou aux deux, en plus de tout dommage que riversong.ma .Riversong.com peut être légalement autorisé à recouvrer, ainsi que les frais raisonnables de toute forme de règlement des différends, y compris, sans s’y limiter, les honoraires d’avocat.

Aucun droit ou recours de riversong.ma ne sera exclusif de tout autre, que ce soit en droit ou en équité, y compris, sans s’y limiter, les dommages-intérêts, les honoraires et les frais d’avocat.

Aucun cas de renonciation par riversong.ma à ses droits ou recours en vertu des présentes conditions générales n’impliquera aucune obligation d’accorder une renonciation similaire, future ou autre.

Audio

Power

Smart Watch

Termes et Conditions